En Mister Bet Casino en Chile nuestro objetivo es hacer que su experiencia de juego sea divertida y emocionante, pero apoyamos el principio del juego responsable y creemos que esta forma de entretenimiento debe practicarse con moderación y conciencia.
Reconocemos la existencia de la ludopatía, un trastorno asociado a una fuerte dependencia del juego, la dificultad para limitar el dinero o el tiempo dedicado a jugar y que puede provocar repercusiones negativas no solo para el jugador, sino también para sus seres queridos.
Por eso ponemos a disposición herramientas que limitan, reducen o detienen las actividades de juego de nuestros miembros a su solicitud. En efecto, cada jugador tiene la posibilidad de:
- Elegir suspender el juego durante un período determinado.
- Imponer un límite en la cantidad de dinero que puede depositarse mensualmente, semanalmente o diariamente.
La solicitud de reducción de un límite de depósito o de congelación de cuenta será atendida desde su recepción. Sin embargo, para aumentar un límite de depósito se requiere un plazo de 7 días. Es importante señalar que nuestro personal no tiene control sobre estos límites, lo que significa que solo pueden ser modificados o eliminados por el propio jugador.
En caso de duda, considérese estas preguntas:
- ¿He intentado reducir o dejar de jugar, sin éxito?
- ¿Apuesto cada vez más dinero para alcanzar el mismo nivel de emoción?
- ¿Oculto a mis seres queridos que juego con dinero, o cuánto tiempo y dinero invierto en ello?
- ¿El juego ya ha comprometido o roto una relación con un ser querido?
Si respondió Sí a la mayoría de estas preguntas, sería hora de pensar en utilizar nuestras herramientas para limitarse o en pedir ayuda; esto no es un signo de debilidad, sino más bien de fortaleza y sabiduría.
Nuestro equipo también está a su disposición si desea hablarnos sobre problemas relacionados con el juego. Escucharemos sin juicio y nos esforzaremos por brindarle todas las soluciones y la ayuda posibles. No dude en contactarnos por chat en vivo o por correo electrónico a [email protected].
